Versand

 

Diese Seite beschreibt unsere Versandrichtlinien, die ausschließlich für Bestellungen gelten, die in Deutschland aufgegeben werden. Mit dem Absenden einer Bestellung auf mein-schmuckkastchen.com akzeptieren Sie die unten beschriebenen Lieferbedingungen.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind wie folgt organisiert:

• Bestellfrist: 23:00 Uhr (UTC+1, Mitteleuropäische Zeit – Berlin)

• Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag)

• Lieferzeit: 6 bis 13 Werktage (Montag bis Freitag)

• Gesamte Lieferzeit: 7 bis 15 Werktage (Montag bis Freitag)

Sie können Ihre Sendung über die Seite „Meine Bestellung verfolgen“ nachverfolgen.

Versandmethode

Wir arbeiten mit DHL / Deutsche Post zusammen, um eine zuverlässige und sichere Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.

Änderung der Lieferadresse

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich.
In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb weniger Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail: kontakt@mein-schmuckkastchen.com

Stornierung der Bestellung

• Vor dem Versand: Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde, indem Sie uns unter kontakt@mein-schmuckkastchen.com kontaktieren.

• Nach dem Versand: Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, folgen Sie bitte dem Verfahren in unserer Rückgaberichtlinie.

Beschädigte Pakete bei Lieferung

Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern und unseren Kundenservice umgehend unter kontakt@mein-schmuckkastchen.com zu informieren.

Falls Sie die Beschädigung erst nach der Lieferung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie Fotos des Pakets und des beschädigten Artikels, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Kontaktinformationen zum Versand

Kundenservice E-Mail: kontakt@mein-schmuckkastchen.com
Kundenservice Telefon: +33 9 72 45 38 40
Geschäftsadresse: 530-B HARKLE ROAD STE 100, SANTA FE, NM 87505 (USA)
Öffnungszeiten Kundenservice: Montag bis Sonntag, 08:00 bis 20:00 Uhr

Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2025